buenos dias tengo error al conectar mi controlados al pc

tengo la pioneer ddj sb3 la conecto al pc y el cp no la reconoce formatie la pc y la e conectyado a otra pc que tengo y no se conecta este es error que me sale al momento de intentar instalas el driver de la pioneer ddj sb3 error id 0x0e21 alguna solucion

nota conecto la makina y se encienda todas las luces estaba funcionando bien y no se que le paso