fallas con CONTROLADOR DDJ-RB

Adquirí el controlador DDJ-RB instale el programa de rekordbox
y configure tal y como describe el instructivo con la licencia que trae , pero al momento de querer comenzar a utilizarlo me percate de que no funciona correctamente el controlador, el programa no lo reconoce bien y los botones de CUE , PAUSE / PLAY no prenden y tampoco funcionan los efectos , posteriormente al momento de querer utilizarlo se reinicia mi computador .
espero puedan asesorarme.