PIONEER DDJ RZ NÃO COMUNICA COM USB

Boa tarde

Tenho um equipamento PIONEER DDJ RZ e inesperadamente parou de se comunicar com o notebook

Ela esta ligando normal, carregando, reconhecendo o cabo USB porém não atualiza o firmeware ( indica que não esta conectado o cabo USB)

Uso um notebook ACER aspire i7 de 7 geração com placa de vÍdeo , COM WINDOWS 11 INSTALADO.

Levei o equipamento há alguns dias na assistência técnica autorizada em São Paulo ( SERVTECK)  o que foi me dito que o problema estava em um componente de carregamento de firmeware ( IC 3001....MX25L1633E), o qual a fabricante não tem para repassar e seria necessário a troca da placa principal (DWX3751) , que acho absurdo por conta de se alto custo (me cobraram mais de r$5000,00) 

Gostaria que , se for possivel, me vendessem este componente ou  até a placa ,por um preço justo e acessivel.

 Acredito na sensibilidade de vocês para solução deste problema que, por ser um equipamento de alta estima, não gostaria de condená lo

Certo de seu entendimento

Desde já agardeçõ