Boton Sync y Reloop no funciona en DDJ - 800

Hola buenas noches

Tengo un problema en mi ddj-800 

El boton sync del deck izquierdo no funciona, al igual que el boton de reloop ( por ende no puedo apagar un loop) de un dia para el otro paso esto.

De lo contrario todo esto en el deck derecho funciona excelente.

Debe ser algun tema de configuracion, el tema que no encuentro que puede ser..

ya intente reinstalar recordbox, reistalar el drivers y nada 

Probe resetear de fabrica la consola, pero no me deja.

Cuando enciendo la consola todas las luces se encienden por eso se que no es nada fisico de la consola.

Espero que puedan ayudarme