ddj flex 10 ne s'allume plus

Bonjour, 

je viens d'acquérir un ddj flex 10 , je suis entrain de le mettre en place sur ordi avec rekordbox et serato. 

il s'est arrêté, plus rien ne s'allume, sauf une led rouge  clignotant sur la sortie master de droite.

débranché, rebranché plusieurs fois, pareil.

j'ai envoyé un ticket. 

problème déjà rencontré de votre coté ?

je vous remercie.