Software no se abre

Hola, me descargue el software de rekordbox abri una cuenta..la verifique en mi correo..pero cuando voy al software para poder abrirlo y pinchar con mi pionner flx4 conectada..me dice que el correo o la contraseña son erróneas..ya cambie dos veces la contraseña ..y además tengo mi cuanta abierta en alphatheta con esa misma contraseña o correo...la cuestión..que no puedo pinchar música por que el el software no me deja entrar en mi cuenta verificada...alguna solución por favor?..muchísimas gracias