プラグインのログイン画面でログインできない

プラグインのログイン画面でログインできない

matsuda kazuyuki

プラグインのログイン画面でログインできない

・機能名 / 該当箇所:ログイン画面
・内容:あまりに初歩的な話で恐縮ですが、ログインできません
  AlphaThetaアカウントをGoogleログインで作成しました
  この場合パスワードがないと思いますが、プラグインではパスワード入力を求められます。
  入力すべきパスワードがなく、ログイン画面から先に進めません
  再度通常のアカウント登録を試みましたが、すでに登録済みのメールアドレスと表示され
  Forgot Password押しても以下メッセージがWebサイトに表示され、すでにログイン状態となり、何もできません。
  すみませんがこの場合のログイン方法を教えてください

You can log in to AlphaTheta websites with a single account.

・使用環境:macOS / Logic Pro

 

プラグインのログイン画面。ここから進めない

 

 

Chordcat Project Chordcat Project

matsuda kazuyuki様

ご投稿ありがとうございます。  
ログイン時の状況について、詳しく共有いただきありがとうございます。

現在、社内で確認を進めております。  
確認が取れ次第、こちらで改めてご案内いたしますので、恐れ入りますが少々お待ちください。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

Chordcat Project Chordcat Project

matsuda kazuyuki様

お待たせいたしました。
社内で確認が取れましたので、ログイン方法についてご案内いたします。

GoogleログインでAlphaThetaアカウントを作成された場合、パスワードが設定されていないため、Chord Cruiser Pluginのログイン画面で入力するパスワードが分からない状態となる場合があります。

お手数ですが、以下のページからパスワードの設定をお願いいたします。

パスワード設定ページ

https://rekordbox.com/ja/account/password-reset/

AlphaThetaアカウントに登録されているメールアドレスを入力し、画面の案内に沿ってパスワードを設定してください。

設定後、Chord Cruiser Pluginのログイン画面で、以下の情報を入力してログインをお試しください。

  • ID:AlphaThetaアカウントに登録されているメールアドレス
  • パスワード:上記の手順で設定したパスワード

このたびはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
上記をお試しいただいてもログインできない場合は、お手数ですが再度状況をお知らせください。

よろしくお願いいたします。

matsuda kazuyuki

教えていただいた方法で無事にログインできました。
ありがとうございました

3 comments

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