queja por fallas reiteradas con rekordbox

ESTOY REALMENTE DESILUSIONADO CON REKORDBOX...HACE UNA AÑO QUIERO IMPLEMENTAR ESTE PROGRAMA JUNTO A MI INVERSION DE UN EQUIPO DDJ RR...HE HECHO TODOS LOS PASOS METODICAMENTE...HORAS PROBANDO EL PROGRAMA QUE COMPRE LA LICENCIA Y CON VIDEOS Y NADA....SE QUEDA PEGADO Y NI SIQUIERA ENVIA UNA SEÑAL DE ADVERTENCIA PARA PODER REACCIONAR EN PLENO SET EN VIVO TE DEJA BOTADO....QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO PORQUE ME SIENTO ESTAFADO...UNO CONFIA EN PIONEER PORQUE POR LO DEMAS SOY CLIENTE DE AÑOS... Y ME VAN A HECHAR LA CULPA A MI QUE TENGO UN MACBOOK PRO I5 CON 8 DE RAM???SIENDO QUE EN LOS TUTORIALES SALE QUE CORRE CON CUALQUIER EQUIPO??? VERGONSOZO....