Clave erronea en Rekordbox. Codigo 19

Cambié de sistema operativo, y al instalar de nuevo Rekordbox y poner mi usuario y contraseña, me pedía la clave de licencia de mi Pioneer DDJ-RB. Pero utilizando mi cuenta habitual y mi código me dice que 'La licencia que ha introducido ya se está utilizando en otra cuenta de rekordbox'. Que es lo que pasa? Puede haber alguna solución?

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