problemas aal reproducir las musicas

buenas noches  quisiera que me ayuden compre una ddj 400 y al reproducir las músicas con o sin controlador (solo el programa ) se quedan como que avanza y luego se medio detienen ya la he reinstalado como 4 veces el programa y sigue lo  mismo mi pc es una core i5 16 gb memoria , ayudenme  a solucionar ese inconveniente ah! la capacidad de memoria intermedia ya le he subido y bajado y nada